Hizmet şartları

1. GENEL BAKIŞ

Bu web sitesi PRBLMS markası tarafından işletilmektedir.
Site genelinde, “biz”, “bize ait” ve “tarafımız” ifadeleri PRBLMS markasını ifade eder.
Bu web sitesini ziyaret ettiğinizde veya bizden alışveriş yaptığınızda, aşağıda belirtilen tüm şartları, koşulları ve politikaları kabul etmiş olursunuz.

Resmi satış platformlarımız üzerinden yapılan tüm alışverişler, aşağıda yer alan Hizmet Şartları’na tabidir.

2. KULLANIM KOŞULLARI

Web sitemizi veya ürünlerimizi herhangi bir yasa dışı ya da yetkisiz amaçla kullanamazsınız.
Ayrıca, yürürlükteki herhangi bir yasal düzenlemeyi ihlal edecek şekilde siteyi kullanmanız yasaktır.
Siteyi kullanan herkes, sağladığı bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.

3. FİYATLAR VE ÜRÜNLER

Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.
Fiyatlar ve kampanyalar, önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.
Sitede yer alan ürün görselleri, ekrandan ekrana farklılık gösterebilir; bu farklar, ürünün kalitesine veya tasarımına etki etmez.
PRBLMS, stoklarda tükenme, teknik hata veya fiyatlama hatası durumunda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME

Siparişiniz, ödeme işlemi başarıyla tamamlandığında işleme alınır.
Kredi kartı veya banka kartı ödemeleri, güvenli SSL sertifikası altında şifrelenmiş sistemler aracılığıyla alınır.
PRBLMS, ödeme sağlayıcılarının veya banka sistemlerinin neden olduğu gecikmelerden veya teknik sorunlardan sorumlu değildir.

5. KARGO VE TESLİMAT

Siparişleriniz genellikle 5-7 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimatlar, seçtiğiniz kargo firması tarafından ortalama 1–4 iş günü içinde adresinize ulaştırılır.
Kargo firması tarafından oluşabilecek gecikmelerde PRBLMS sorumluluk kabul etmez.
Teslimat sırasında paketi kontrol etmeniz ve hasarlı durumlarda tutanak tutturmanız önerilir.

6. İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

İade sürecimiz, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne uygun şekilde yürütülür.

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Özel üretim, kampanya ürünü veya hijyen gerektiren ürünlerde iade kabul edilmez.
İade onayı sonrası ücretiniz, 14 iş günü içerisinde aynı ödeme yöntemiyle tarafınıza iade edilir.

İade ve değişim talepleriniz için: prblmsbrand@gmail.com

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Bu web sitesinde yer alan tüm içerik, tasarım, logo, metin, görsel ve grafik unsurlar PRBLMS markasına aittir.
İzinsiz çoğaltılamaz, kopyalanamaz, ticari amaçla kullanılamaz.
İhlal durumunda yasal işlem başlatma hakkı saklıdır.

8. GİZLİLİK

Kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde korunur.
Verileriniz yalnızca sipariş süreçleri, teslimat ve müşteri desteği amacıyla kullanılır.
Detaylı bilgi için “Gizlilik Politikası” sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. SİTEDEKİ DEĞİŞİKLİKLER

PRBLMS, bu web sitesinin içeriğini, politikalarını ve fiyatlarını önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
Değişikliklerin yayınlandığı andan itibaren geçerli sayılır.

10. SORUMLULUK SINIRI

PRBLMS, web sitesinde oluşabilecek teknik hatalar, sistem kesintileri veya üçüncü taraf bağlantılardan doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

11. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.